Condiciones de contratación

NORMAS PARA RESERVAS DE CURSOS E INMERSIONES

RESERVAS Y PAGOS

Al hacer la reserva de un servicio (cursos o inmersiones) con BUCEO HISPANIA MAZARRÓN (Hispania International Business SL – B87385480) se inicia un compromiso entre cliente y centro de buceo (empresa).
Para hacer una reserva de inmersiones se hará por teléfono o por email y se necesitarán los siguiente datos: nombre, teléfono, e-mail, número de inmersiones a realizar, horario de inmersiones, titulación de buceo, experiencia, equipo de alquiler y número total de personas.
Para reservar un curso se hará directamente desde nuestra web en el menú de “Calendario y Reservas de Cursos”.
El cliente deberá abonar una señal en el momento de la contratación del servicio (efectivo, tarjeta o transferencia).
El pago del resto del servicio se abonará al comienzo del mismo, en efectivo o con tarjeta de crédito.

EQUIPOS DE ALQUILER PARA INMERSIONES Y CURSOS

El cliente se hace responsable del equipo de buceo prestado o alquilado, debiendo abonar el coste de la reparación o su importe total en caso de rotura o de pérdida del mismo.

ACERCA DE NUESTROS CURSOS

Los alumnos deberán entregar una fotografía tamaño carné, informe médico o certificado médico y autorización paterna si son menores de 18 años.
Los alumnos de los cursos de Open Water que hagan la parte teórica On-Line o en otro lugar que no sean nuestras instalaciones de Hispania Mazarrón, deberán coordinar con nuestra central de reservas las prácticas de piscina y mar. Estas prácticas se podrán realizar en fin de semana y también entre semana.
El grupo mínimo para realizar las prácticas es de 4 alumnos.
Tanto las prácticas de piscina como las de mar se podrán realizar en turnos de mañana o de tarde.
Los alumnos de Open Water no podrán hacer las inmersiones en el mar hasta que el instructor no considere superada la práctica de piscina/aguas confinadas.
Para obtener cualquier titulación de buceo es imprescindible haber superado con éxito todas las fases del curso. En caso contrario no será certificado.
En caso de no superar todas las fases de un curso, sea cual sea, y necesitar más entrenamiento para la obtención del título, se aplicarán las siguientes tarifas: Repetir una sesión de aguas confinadas: 50€. Repetir una inmersión en aguas abiertas: 60€.
El alumno cuenta con un periodo máximo de 12 meses para la finalización de cualquier curso desde el comienzo del mismo.

ACERCA DE NUESTRAS INMERSIONES

Nuestras botellas son de 12 y 15 litros de capacidad. Siempre que sea posible y haya disponibilidad, el cliente podrá elegir la capacidad que desee.
Todas las inmersiones reservadas deberán abonarse aunque no se realicen, excepto aquellas que el centro de buceo cancele por problemas técnicos o mal tiempo.

LOGÍSTICA PRE INMERSIÓN

El cliente debe presentar antes de su primera inmersión el título de buceo y el seguro. Esta documentación permanecerá en el centro de buceo hasta que el cliente acabe sus inmersiones, por si hubiera una posible inspección por parte de la autoridad competente.
Los horarios de las inmersiones y cursos indican exactamente a la hora a la que se debe estar en el centro de buceo.
El barco zarpará media hora después de la hora de citación.
Si un buceador llega más tarde de dicha hora correrá el riesgo de perder el barco.
Antes de zarpar o de comenzar un curso el personal de BUCEO HISPANIA dará indicaciones pertinentes de: lugar para la parte teórica, lugar para el entrenamiento en piscina/aguas confinadas y ubicación del barco o lugar de aguas abiertas, para que el cliente sepa exactamente dónde embarcar o acudir.
Una vez realizadas las inmersiones en piscina o mar, el equipo se enjuagara con agua dulce en el exterior del centro de buceo, colocándolo a posteriori en los bastidores de la terraza. Los reguladores y el equipo ligero se devolverán inmediatamente en el mostrador del centro de buceo.
El equipo se montará en la terraza, a pie de barco o en la piscina.
Los plomos se repartirán en el centro de buceo.
El instructor pasará lista de los clientes en el centro de buceo y en el barco, antes de zarpar.
El cliente es responsable de su equipo de buceo particular como de sus pertenencias. El centro de buceo no se hace responsable de pérdidas o robo.
Está prohibido fumar en el centro de buceo y en las embarcaciones.

LOGÍSTICA DURANTE LAS INMERSIONES

Antes de cada inmersión el instructor, dive master o patrón hará un briefing de la zona.
Todos los alumnos y buceadores respetarán el tiempo y la profundidad máxima que se les indique.
Los buceadores titulados podrán seguir o no al guía. Si le siguen, respetarán sus indicaciones, tiempo de fondo y profundidad máxima. Si no le siguen, respetarán el tiempo de fondo y profundidad máxima indicada en el briefing.
No se recomienda entrar en descompresión.
BUCEO HISPANIA Mazarrón tiene un acuerdo de asistencia 24h. con la cámara hiperbárica de Cartagena.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Cursos: no existe reembolso de la señal ni del importe del curso. Si el alumno no puede terminar su curso por enfermedad o causas mayores, podrá aplazar el mismo hasta un máximo de 12 meses.
Inmersiones: no existe reembolso de la señal. La cancelación de las salidas con menos de 48h de antelación tendrá una penalización que comprenderá el importe de la reserva más 10€ por plaza/inmersión.

 

Carrito de compra
Ir arriba
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Ver Política de cookies
Privacidad